公司離退休辦時刻以習近平總書記來陜考察時指出的“要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,扎實辦好民生實事。”為宗旨,設身處地為退休人員考慮,心系群眾,想群眾所想,想方設法對異地居住的離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證工作的認方式進行改進,方便他們及時有效的進行資格認證。
一年一度的領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證工作對異地居住的年邁體衰的離退休人員來說是一件頭疼的事,按照相關(guān)要求,往年采用紙介質(zhì)認證,既要照相、又要填表、還要到村委會或社區(qū)蓋章,再郵寄或快遞到離退休辦。這種方式對身體狀況好一點的人員還不是問題,但對于八十歲以上和身體狀況不佳的老人來說,很不方便,特別是腿腳不便坐輪椅和長期臥床不起的老人來說,僅照相就是一件十分困難的事。今年公司離退休辦充分利用微信這一現(xiàn)代化聯(lián)系平臺,搭建起211退休群,讓離退休人員在家錄制視頻認證,退休辦截取視頻圖片存檔。視頻認證極大方便了廣大退休人員,同時節(jié)約了照相費、資料郵寄費和辦事時間。雖然說退休辦為了建群與廣大退休人員取得微信聯(lián)系所需的工作時間和工作量翻了幾倍,但為了退休人員的方便,退休辦的工作人員充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,任勞任怨,克服人員少、工作量大等困難,建立起了281人的退休人員微信群,無論節(jié)假日、休息日,只要離退休老人來電來信,都是第一時間接收和回復。同時,微信群的建立,還為異地分散居住的離退休人員、多年不見的好友好同事還取得了聯(lián)系,受到廣大離退休人員的好評和點贊。
經(jīng)過一個月的加班加點工作,目前認證人員已經(jīng)過半,預計在七月底就能基本結(jié)束。今后離退休辦將繼續(xù)努力,不斷改善工作方法,提高服務質(zhì)量,讓退休人員滿意,讓組織放心。